مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتما (فصل دوم)

دانلود مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی,رضایت مشتری و اعتما (فصل دوم),مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی,مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازا
دانلود فایل اصلی مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتما (فصل دوم) از سایت

دانلود فایل

دانلود مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتما (فصل دوم) در 60 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.مشخصات محصول:توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامهتوضیحات نظری کامل در مورد متغیرپیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابهرفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسبمنبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)کاربردهای مطلب:منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهیقسمتهایی از مبانی نظری:مقدمهاز آغاز دهۀ 1990 بحث بر این بود که سازمانهای مشتری گرا و بازار گرا در بازارهای رقابتی موفق ترند می توان گفت بهترین استراتژی برای سازمانها مشتری مداری است به عبارت دیگر اساس سازمانها مشتری است. امروزه در بازارهای رقابتی سازمانها موظفند خواسته ها، تمایلات مشتریان خود را درک کنند و رضایت خاطر مشتریانشان را فراهم کنند. امروزه بازاریابی در سیر تکاملی خود در مرحله ای قرار دارد که بازار پایان تنها در اندیشه یافتن مشتریان جدید نیستند امروزه هدف از بازاریابی مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتریان تا حد بلوغ در نردبان وفاداری و میل به خرید مجدد سازمانهاست امروزه دیگر رضایتمندی مشتریان کافی نبوده و شرکتها نباید به رضایتمندی مشتریانشان دلخوش کنند آنها باید مطمئن شوند که مشتریان رضایتمندشان مایل به خرید مجدد نیز هستند دراین پارادایم هدف برقراری روابط بلند مدت و متقابل با گروههای ذینفع و مهمتر از همه هدف این است که با حفظ مشتریان و از دست دادن کمتر مشتریان در بلند مدت منافعی حاصل شود که در نتیجه سهم بازار و سودآوری شرکتها افزایش یابد.سیر تکاملی رویکردهای بازاریابینظریات مختلف بازاریابی را می توان در قالب سه رویکرد مطرح کرد: رویکرد معامله ای (سنتی)  این رویکرد آغاز مباحث بازاریابی است و در این رویکرد هدف، تلاش درجهت افزایش فروش و یافتن مشتریان جدید است در این رویکرد سازمان فرض می کند که مشتریان موجود را حفظ کرده و بیشترین تلاش را صرف جذب مشتریان می کند در این رویکرد اگر یک مزیت جدید بوجود آید شرکت آماده است تا از یک تأمین کننده به سمت تأمین کننده دیگر حرکت کند و شرکتها در این رویکرد ذینفعانی که سهم مهمی در موفقیت شرکت دارند را نادیده میگرد. ( philipson,zineldin,2007 ) .رویکرد بازاریابی رابطه مندپایه و اساس این رویکرد ایجاد و حفظ یک رابطۀ خوب در زمان معامله با مشتریان است یک تغییر عمده ای در بازاریابی ایجاد کرده است به سمت وابستگی و همکاری متقابل حرکت کرده است و برخلاف رویکرد بازاریابی معامله ای اهمیت همکاری طرفهای مختلف مانند تأمین کنندگان، واسطه هاف خرده فروشان برای عرضه بهترین ارزش به مشتریان را مورد هدف قرار داده است تعاریف متعددی از این بازاریابی مطرح شده است که عبارتند از:بنت (1996)   : بازاریابی رابطه مند منجر به ایجاد مزایایی دوطرفه، تعهد طولانی به مشتری، اجرای تعهدات، مبادله و یکدلی بامشتری می شود (ظهوری، 1388) .از نظر پالمر (2000)  : بازاریابی رابطه مند به جای نگرش خصمانه به چانه زنی در معامله می پردازد و فروشنده برای رسیدن به اهداف خود با یکدیگر به توافق می رسند و نسبت به هر تعهداتی پیدا کرده که روابط خود را شکل می دهند .قسمتی از پیشینه پژوهش:  مقاله ای تحت عنوان «بررسی نقش تعدیلگر ریسکهای ادراک شده و قطعیت و دانش مشتری در رابطه رضایت و وفاداری مشتریان »سال 2011نوشته شده توسط Ho Huy Tuuو Svein Ottar Olsenو Pham Thi Thuy Linhهدف این مقاله بررسی نقش سه تعدیلگر دانش مشتریو قطعیت و ریسک ادراک شده بر روی رضایت و وفاداری مشتریان است . فرضیات تحقیق عبارتند از :1)رضایت مشتریان تاثیر مثبتی بر روی وفاداری آنها دارد.2)ریسکهای ادراک شده تاثیر منفی بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان دارند.3)دانش مشتریان تاثیر مثبتی بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان دارند.4)قطعیت تاثیر مثبتی بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان دارند.در نهایت نتایج تحقیق حاکی از ان است که ریسکهای ادراک شده تاثیر منفی بر روی رابطه رضایت و وفاداری مشتریان دارند و قطعیت و دانش مشتریان رابطه رضایت و وفاداری آنها را قویتر می کنند.فهرست مطالب به شرح زیر میباشد:بخش اول1-2-مقدمه2-2-سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی2-2-1- رویکرد معامله ای (سنتی)2-2-2- رویکرد بازاریابی رابطه مند2-2-2-1-استراتژی های بازاریابی رابطه مند2-2-3- رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری2-3-ارتباط بازاریابی  رابطه مند و وفاداری مشتریان2-3-1-وفاداری2-3-2-اهمیت وفاداری2-3-4-توسعه وفاداری مشتریان2-3-5-مزایای حاصل از وفاداری مشتریان2-4-رضایت مشتری2-5-تعاریف اعتماد2-5-1-دیدگاه های مختلف به اعتماد2-5-2-اعتماد در بخش خدمات2-6-ارزش مشتری2-7-ریسک ادراک شده2-7-1-ابعاد مختلف ریسک2-8-دانش مشتری2-9-هزینه های تعویض2-9-1-انواع هزینه های تعویضمنابعپشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک و یا در تلگرام عنوان بفرمایید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

برچسب ها:
دانلود مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی رضایت مشتری و اعتما (فصل دوم) مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی رضایت مشتری و اعتما (فصل دوم) مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازا

دانلود مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتما (فصل دوم) در 60 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

  • پاورپوینت تقسيم بندي زماني مطالعات سيستم قدرت(بهره برداري از سيستمهاي قدرت)

    پاورپوینت تقسيم بندي زماني مطالعات سيستم قدرت(بهره برداري از سيستمهاي قدرت) برچسب ها: پاورپوینت تقسيم بندي زماني مطالعات سيستم قدرتبهره برداري از سيستمهاي قدرتمسئله توزيع اقتصادي بار بين واحدهاي حرارتيٍتاثير تلفات شبكه انتقال در توزيع اقتصادي باربين نيروگاههادرمدار قرار دادن…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق شخصیت (فصل دوم )

    ادبیات نظری و پیشینه تحقیق شخصیت (فصل دوم ) برچسب ها: ادبیات نظری شخصیتفصل دوم پایان نامه شخصیتپیشینه تحقیق شخصیت دیدگاه هایی درباره شخصیتچارچوب نظری شخصیتپیشینه و مبانی نظری شخصیت رفتن به سایت اصلی ادبیات نظری و پیشینه تحقیق شخصیت…

  • پاورپوینت نمونه برداری با استفاده از جاذبهای سطحی

    پاورپوینت نمونه برداری با استفاده از جاذبهای سطحی دانلود پاورپوینت نمونه برداری با استفاده از جاذبهای سطحی دسته بندي : مهندسی شیمی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت نمونه برداری با استفاده از جاذبهای سطحی،در حجم 37 اسلاید…

  • پاورپوینت ساختارهای خودکار و نیمه خودکار wsn در شبکه

    پاورپوینت ساختارهای خودکار و نیمه خودکار wsn در شبکه برچسب ها: پاورپوینت ساختارهای خودکار و نیمه خودکار wsn در شبکه مدل شبکه تفاوت مسیریابی WSN با سایر شبکه هامباحث مهم در طراحی مسيريابیطبقه بندی پروتکل های مسیر یابیپروتكل مسيريابيAODV رفتن…

  • مقایسه سقف کوبیاکس با سقف یوبوت و پیش تنیده

    مقایسه سقف کوبیاکس با سقف یوبوت و پیش تنیده دانلود مقایسه سقف کوبیاکس با سقف یوبوت و پیش تنیده دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل مقایسه سقف کوبیاکس با سقف یوبوت و پیش تنیده فهرست مقدمهسقف یوبوت…

  • مبانی نظری اختلالات خواب

    مبانی نظری اختلالات خواب دانلود مبانی نظری اختلالات خواب دسته بندي : علوم اجتماعی جزئیات و دریافت گزارش فایل اختلالات خواب در میان دانشجویان پزشکی و غیر پزشکی فهرست مطالب فصل اول : مقدمه بيان مسئله پيشينه‌ي پژوهش : تاريخچه‌‌ي…

  • تحقیق تبیین روان شناختي نقاشي هاي کودکان شهرشیراز در ارتباطات خانوادگی

    روان شناختی,شیراز,نقاشی دانلود فایل اصلی تحقیق تبیین روان شناختي نقاشي هاي کودکان شهرشیراز در ارتباطات خانوادگی از سایت دانلود فایل تحقیق تبیین روان شناختي نقاشي هاي کودکان شهرشیراز در ارتباطات خانوادگی در حجم 86 صفحه و در قالب word و…

  • پاورپوینت تهدیدات امنیتی در سیستم های رایانه ای

    پاورپوینت تهدیدات امنیتی در سیستم های رایانه ای دانلود پاورپوینت تهدیدات امنیتی در سیستم های رایانه ای دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت تهدیدات امنیتی درسیستم های رایانه ای،در حجم 24 اسلاید…

  • بررسی رابطه بین سبک های هویت و هوش هیجانی با رضایت شغلی در بین کارکنان

    بررسی رابطه بین سبک های هویت و هوش هیجانی با رضایت شغلی در بین کارکنان برچسب ها: پایان نامه سبک های هویتپایان نامه هوش هیجانیپایان نامه رضایت شغلیبررسی رابطه بین سبک های هویت و هوش هیجانی با رضایت شغلی در…

  • پاورپوینت تصفیه فاضلاب صنعتی

    پاورپوینت تصفیه فاضلاب صنعتی دانلود پاورپوینت تصفیه فاضلاب صنعتی دسته بندي : محیط زیست جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : مقدمه اهداف تصفیه فاضلاب صنعتی ویژگی های خاص فاضلابهای صنعتی آلودگی های فاضلابهای صنعتی مهمترین روش های تعیین…

  • بررسی اصلاح سوگیری توجه در معتادین تحت درمان با شربت نگهدارنده متادون

    اصلاح سوگیری توجه,پیشینه اصلاح سوگیری توجه,پیشینه مواد مخدر در ایران,سوگیری پیش توجه,سوگیری توجه,شایعترین مواد برای سو مصرف,شرطی سازی عامل,ملاک‌های تشخیصیDSM دانلود فایل اصلی بررسی اصلاح سوگیری توجه در معتادین تحت درمان با شربت نگهدارنده متادون از سایت دانلود فایل تحقیق…

  • تحقیق بررسی شیوه های اصلاح و وصول و کاهش معوقات بانک کشاورزی

    بانک کشاورزی,تحقیق بررسی شیوه های اصلاح و وصول و کاهش معوقات بانک کشاورزی,معوقات,وصول دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی شیوه های اصلاح و وصول و کاهش معوقات بانک کشاورزی از سایت دانلود فایل تحقیق بررسی شیوه های اصلاح و وصول و…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی ، مالکیت سهام مدیریت ، سهامداران عمده و پایداری سود

    ادبیات نظری و پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی ، مالکیت سهام مدیریت ، سهامداران عمده و پایداری سود برچسب ها: ادبیات نظری حاکمیت شرکتی مالکیت سهام مدیریت سهامداران عمده و پایداری سودپیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی مبانی نظری حاکمیت شرکتی فصل دوم…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مفاهیم بودجه و بودجه ریزی (فصل دوم)

    ادبیات نظری انواع روشهای بودجه ریزی,بودجه ریزی عملیاتی pdf,پیشین تحقیق تعریف بودجه ریزی,فصل دوم پایان نامه مراحل بودجه ریزی عملیاتی,مبانی نظری بودجه ریزی ا,مبانی نظری بودجه ریزی چیست؟,مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مفاهیم کسب و کار الکترونیک (فصل…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بی سوادی و سواد آموزی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بی سوادی و سواد آموزی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بی سوادی و سواد آموزی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق بی سوادی وسواد…

  • پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی

    پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی برچسب ها: پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی رفتن به سایت اصلی پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل معرفی پرسشنامه:اين پرسشنامه 41…

  • پیشینه ومبانی نظری فراشناخت

    پیشینه ومبانی نظری فراشناخت دانلود پیشینه ومبانی نظری فراشناخت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : تاريخچه فراشناخت 2 - 7 - 1 - حوزه روان شناسي شناختي از دهه 1960 2…

  • پیشینه و مبانی نظری کیفیت زیست محیطی نواحی روستایی

    پیشینه و مبانی نظری کیفیت زیست محیطی نواحی روستایی دانلود پیشینه و مبانی نظری کیفیت زیست محیطی نواحی روستایی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 ضرورت اهمیت و توجه به محیط…

  • پاورپوینت ماشین کاری آلتراسونیک

    پاورپوینت ماشین کاری آلتراسونیک برچسب ها: انواع ماشین کاریکاربرد التراسونیکماشینکاری فراصوتیالتراسونیک ویکی پدیاروشهای ماشینکاری مدرنالتراسونیک سنسورروش های ماشینکاری پیشرفتهخرید التراسونیک رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ماشین کاری آلتراسونیک دسته بندي : برق و الکترونیک جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:دانلود…

  • • پرسشنامه خودکارآمدی عمومی GSE-17

    مقیاس خودکار آمدی دانلود فایل اصلی • پرسشنامه خودکارآمدی عمومی GSE-17 از سایت دانلود فایل •    پرسشنامه خودکارآمدی عمومی GSE-17 برچسب ها: مقیاس خودکار آمدی تعریف مفهومی :مولفه ها :مقیاس پرسشنامه:شیوه نمره گذاری مقیاسروایی سازه مقیاس خودکارامدی· رروایی ملاکی مقیاس…

  • چارچوب نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و نظریه های خلاقیت

    پیشینه,تحقیق,تعاریف,چارچوب,خلاقیت,نظری,نظریه,های دانلود فایل اصلی چارچوب نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و نظریه های خلاقیت از سایت دانلود فایل دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و نظریه های خلاقیت (فصل دوم) در 27 صفحه در قالب word , قابل ویرایش…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق ضرورتهای پوشش و حجاب اسلامی (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری ضرورتهای پوشش و حجاب اسلامی,پیشینه تحقیق ضرورتهای پوشش و حجاب اسلامی,چارچوب نظری ضرورتهای پوشش و حجاب اسلامی,فصل دوم پایان نامه ضرورتهای پوشش و حجاب اسلامی,مبانی نظری ضرورتهای پوشش و حجاب اسلامی دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه…

  • فن کویل

    فن کویل دانلود فن کویل دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل فن کویل معرفی فن کویلقطعات وتجهیزاتکاربرد فن کوئل هاانواع فن کویلانواع فن کویل از نظر مقدار هوا دهیانواع فن کویل از نظر شکل ظاهری و محل…

  • پیشینه و مبانی نظری تعهد سازمانی کارکنان،ابعاد و دیدگاههای آن

    پیشینه و مبانی نظری تعهد سازمانی کارکنان،ابعاد و دیدگاههای آن دانلود پیشینه و مبانی نظری تعهد سازمانی کارکنان،ابعاد و دیدگاههای آن دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل دوم : ادبيات تحقيق ......................................................... 15…

  • ادبیات نظری تحقیق تغذیه معلولان و ورزش معلولان و ترکیب بدنی و آمادگی جسمانی و حرکتی

    ادبیات نظری تحقیق تغذیه معلولان و ورزش معلولان و ترکیب بدنی و آمادگی جسمانی و حرکتی دانلود ادبیات نظری تحقیق تغذیه معلولان و ورزش معلولان و ترکیب بدنی و آمادگی جسمانی و حرکتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی…

  • پیشینه و مبانی نظری بیماری عروق کرونر

    پیشینه و مبانی نظری بیماری عروق کرونر دانلود پیشینه و مبانی نظری بیماری عروق کرونر دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بیماری عروق کرونر همه گیر شناسی بیماری قلبی _ عروقی بر اساس اطلاعاتی…

  • پروژه اتوکد

    اتوکد دانلود فایل اصلی پروژه اتوکد از سایت دانلود فایل پروژه اتوکد در حجم 43 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر: انواع مختصات : مختصات كارتزين (متعادل) : اين نوع دستگاه مختصات…

  • دانلود مطالعات و رساله معماري طراحی پردیس سینمایی با رویکرد تعاملات اجتماعی فرهنگی

    پایان نامه معماري طراحی پردیس سینمای,دانلود مطالعات و رساله معماري طراحی پرورشگاه,رساله معماري طراحی پردیس سینمایی,رویکرد تعاملات اجتماعی فرهنگی,طراحی پردیس سینمایی,مطالعات و رساله معماري طراحی پردیس سینمایی دانلود فایل اصلی دانلود مطالعات و رساله معماري طراحی پردیس سینمایی با رویکرد…

  • پاورپوینت تعادل اب و الکترولیت

    پاورپوینت تعادل اب و الکترولیت برچسب ها: اختلالات آب و الکترولیتpdfنمونه سوالات آب و الکترولیت پرستاریعلائم کمبود الکترولیتآب و الکترولیت برونرالکترولیت خوراکیآب الکترولیت دارکمبود الکترولیت بدنمحلول الکترولیت خوراکی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تعادل اب و الکترولیت دسته بندي :…

  • پیشینه تحقیق صنعت بيمه

    پیشینه تحقیق صنعت بيمه دانلود پیشینه تحقیق صنعت بيمه دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل صنعت بيمه 2 - 7 - 1 ) تاریخچه بيمه آسیا 2 - 7 - 2 ) ساختار سازماني…

  • عوامل موثر در پیشرفت و مهارت عامل انسانی در بخش خودرو سازی

    پایان نامه عوامل موثر در پیشرفت و مهارت عامل انسانی در بخش خودرو سازی,پروژه عوامل موثر در پیشرفت و مهارت عامل انسانی در بخش خودرو سازی,پیشرفت,مهارت دانلود فایل اصلی عوامل موثر در پیشرفت و مهارت عامل انسانی در بخش خودرو…

  • مبانی نظری اعتماد در سازمان

    مبانی نظری اعتماد در سازمان دانلود مبانی نظری اعتماد در سازمان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل اعتماد در سازمان 2 - 1 - 1 ) سطح اعتماد 2 - 1 - 2 )…

  • قالب پاورپوینت آماده شیک

    قالب پاورپوینت آماده شیک دانلود قالب پاورپوینت آماده شیک دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت زیر بنای طراحی پاورپوینت است که از اهمیت بسیاری برخوردار است. هرچند نرم افزار پاورپوینت دارای قابلیت ها و حتی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات افسردگی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات افسردگی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات افسردگی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق اختلالات افسردگی کلیات حدود 2500 سال است که اختلالات…

  • پاورپوینت تنش سرما و یخ بندان

    پاورپوینت تنش سرما و یخ بندان برچسب ها: پاورپوینت تنش سرما و یخ بندان تحمل به يخ زدگياثر بر فرآيند هاي زايشي گياه مقاوم شدگي يا سخت شدگي خسارت سرمااثرات تنش سرماتنش سرما و فتوسنتز رفتن به سایت اصلی پاورپوینت…